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続・謎の銀盤
他部署のIさんから
キングレコード、コピーコントロールCDを発売 という情報を貰った。
正直驚いた。
キングレコードはヲタク様の心理を知っているからやらんと思っていた。
それとも「スターチャイルド」のレーベルぢゃぁやらないのか？
レコード業界ってのは品質保証という概念を知らないらしい。
製造業、つーか設計やっている身からしてみたら考えられん。
部品メーカが保証しない部品使用した製品をお客様に売ることなんて出来無い。
もし、どうしても売る場合には(製造側)設計側が保証しなくてはならない。
この場合には作った製品は、全ての試験項目を全数検査するのがフツーのやり方。
規格外CDの話ならら世の中全てのCDプレーヤでの動作確認をすることになるだろう。
でも現実的にそれが出来無いから、CD(CompactDisck Didital Audio)マークで担保される訳ですよ。
CDドライブメーカが保証しないのを誰が担保するんだよ？
お客様に動作確認をさせたり問い合わせさせるなんてのは以ての他。
これが、お客様にとって機会損失(金銭的、時間的)になるってことが分らんようだ。
製造した側の責任で保証をするんだよ。フツー>レコード会社
それをやらんのは怠慢以前に責任放棄。
そも、そんなことすれば顧客満足度が低下することを理解出来無いのか？。
まったく、品質保証の基本が分らんっていうのは音楽業界は余程のヴァカなんだろうな。
こんなんぢゃ。音楽業界はISO-9000を取得出来んだろう。
2000年版ISO-9000は顧客満足度(CS)を評価するハズだしぃ。
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